Заявка
Форма у два кроки
Ціна рахується, поки клієнт вводить кількість. Після відправки він бачить номер заявки, кнопку «Статус у Telegram» і може одразу заповнити бриф. Заявка йде в групу й реєстр у фоні, тому чекати не доводиться.
АРХЕТИПИ typy.agency
Від презентації в Canva до бізнесу, який сам виставляє рахунки
«Архетипи» продають авторські публікації. Під кожного клієнта створюємо персону-експерта, яка пише про його продукт на відкритих трастових майданчиках. На старті були продукт, досвід і презентація. Ми додали сайт із заявкою, CRM, рахунки й акти, оплату з банківської виписки, листи клієнту, Telegram-бота і схему процесу. Потім дослідили ринок і зібрали бренд-систему з носіями та сторінку компанії в LinkedIn.
Заповнити бриф- 8 днів
- технічна частина, 04–11.10.2026
- ×7–10
- швидше, ніж таку ж роботу роблять без ШІ
- 16
- кроків процесу, 9 з них роблять автомати
- 3
- кнопки натискає людина від заявки до акта
- 83
- гравці ринку в дослідженні конкурентів
- +3 дні
- бренд-система і LinkedIn, 18–21.10.2026
До і після
За кожною заявкою стоїть десяток дрібних дій. Тепер їх робить система
| Що | Як було б руками | Як стало |
|---|---|---|
| Заявка | повідомлення в Telegram, хтось переписує в таблицю | заявка сама створює тему в робочій групі, рядок у реєстрі й папку клієнта на Диску |
| Бриф | питання в листуванні, відповіді губляться | 8 питань на сайті, копія брифу сама лягає в папку клієнта, нагадування на 2-й день |
| Рахунок | Word, курс з сайту банку, сума вручну | клієнт вводить реквізити, PDF у гривні, доларах чи євро збирається сам за курсом НБУ |
| Оплата | заходити в банк і звіряти платежі очима | автомат кожні 15 хв читає виписку і сам переводить замовлення «в роботу» |
| Листи | писати кожен з нуля | 9 листів у фірмовому оформленні: 6 ідуть самі, 3 лягають чернеткою на перевірку |
| Нагадування | тримати в голові | про оплату на 3-й і 5-й день, сигнал команді після 10 днів, ранкова перевірка о 9:00 |
| Акт | ще один документ вручну | акт PDF сам після кнопки «Виконано», з підказкою для «Вчасно» |
Що лишилось людям. Рішення «беремо чи ні», підбір донорів, сама робота і перевірка двох листів перед відправкою. Ці кроки ми залишили людям навмисно: вони займають кілька хвилин, а помилка автомата в них коштувала б клієнта.
Сайт
Девʼять блоків сайту повторюють девʼять слайдів презентації
Окремого дизайнера не залучали. Технічним завданням стала затверджена презентація в Canva: ті самі кольори, картинки й порядок. На сайті додали рух при прокрутці, калькулятор ціни і форму заявки.
- Lighthouse: телефон 96, компʼютер 100
- картинки з 12 МБ до 2,2 МБ
- розмітка для пошуковиків і ШІ
- форма працює навіть без JavaScript
На телефоні
Хронологія
Вісім днів до бойової заявки, ще три до бренду
Готовність технічної частини за планом робіт: 08.10 зранку 55%, увечері 80%, 10.10 90%, 11.10 100%. Дослідження ринку йшло паралельно 10–11.10, бренд зібрали за три дні 18–21.10.
- Старт
Презентація з 9 слайдів у Canva стає технічним завданням. Репозиторій, домен.
- Лендинг за ніч
Сайт за слайдами, форма в Telegram, GA4, Search Console. Перша тестова заявка дійшла в групу того ж вечора.
- Мобільна версія і захист
Рух при прокрутці на телефоні, політика безпеки, ліміти заявок, аналітика заявки.
- Шаблони
Бриф і робоча таблиця клієнта стали знеособленими шаблонами. CRM вирішили вести в Google Таблиці, пошту перенесли на домен.
- Схема процесу
BPMN від заявки до закриття, рішення щодо оферти, оплати й акта.
55% → 80% - Документи й гроші
Рахунок і акт PDF, листи клієнту, читання банківської виписки.
- Перший бойовий прогін
Повний шлях на особисту пошту власника: заявка, рахунок, оплата, акт. Виправили доставку листів на зовнішні адреси.
90% - Другий прогін, бот, аудит
Ще один прогін на іншій пошті, Telegram-бот для клієнта, аудит безпеки з виправленнями.
100% - Позиціонування і знак
Письмове інтервʼю з власником: «Crowd marketing під ключ», архетип Мудрець і Блазень, ескіз знака «А» з оком статуї.
- Бренд-система
Кольори, шрифти, картинки й рух зняли з коду сайту. Знак перевели у вектор точно за ескізом.
- Носії і LinkedIn
31 файл носіїв, сторінка компанії в LinkedIn, іконка сайту стала знаком.
бренд готовий
Бізнес-процес
Спочатку схема, потім автоматизація
Автомат повторює лише те, що описано. Тому спершу ми розписали процес у BPMN: 16 кроків від заявки до закриття, і для кожного видно, хто його робить.
- 9
- кроків роблять автомати: сайт, реєстр, банк, пошта, бот
- 5
- кроків людина робить однією кнопкою в темі заявки
- 4
- кроки роблять люди: донори, робота, перевірка звіту, закриття
клієнтавтоматкнопкалюдина
- клієнтЗаявка на сайті: кількість, контакти, сайт. «Дякуємо» одразу, обробка у фоні.
- автоматТема в робочій групі, рядок у реєстрі, папка клієнта на Диску.
- автоматЛист «Заявку отримали» з кнопкою брифу, дубль у Telegram клієнта.
- клієнтБриф з 8 питань. Немає брифу - одне нагадування на 2-й день.
- автоматБриф у темі заявки і в папці клієнта, під ним «Беремо» / «Відмова».
- кнопкаРішення «беремо чи ні» за брифом.
- кнопка«Беремо»: робоча таблиця клієнта з шаблону, чернетка листа «Донори і ціна».
- людинаПідбір донорів у таблиці, перевірка і відправка листа.
- клієнтДані платника і валюта на сторінці за підписаним посиланням.
- автоматРахунок PDF за курсом НБУ в тему з кнопками «Надіслати» / «Переформувати».
- кнопка«Надіслати клієнту»: лист із PDF, копія бухгалтерії, дубль у Telegram.
- автоматВиписка банку кожні 15 хв: повна сума з номером заявки → «в роботі» і лист «Починаємо». Нагадування на 3-й і 5-й день.
- людинаРобота: персона, розміщення, хід видно клієнту в таблиці.
- кнопка«Виконано»: акт PDF, гарантія +1 місяць, чернетка листа «Звіт і акт».
- людинаПеревірка звіту, відправка, підпис у «Вчасно» на запит клієнта.
- людинаКінець гарантії: ранкова перевірка нагадує перевести заявку в «закрито».
Окрема доріжка описує звернення клієнта на будь-якому етапі. Він пише на пошту або боту, ми відповідаємо письмово і записуємо підсумок у журнал заявки.
Як ми проєктуємо процеси
Карта процесу в BPMN
BPMN - стандартна нотація бізнес-процесів, її читають і власник, і розробник. Нижче справжня схема «Архетипів», за якою ми зібрали автоматизацію. З 06.10 по 11.10 вона пройшла шість редакцій і зараз збігається з тим, як працює система.
- Рішення власникаПисьмово розбираємо модель: договір чи оферта, як платять, які потрібні документи, де клієнту зручно спілкуватись. Біля кожного рішення записуємо причину.
- ДоріжкиХто учасник процесу: клієнт, автомати, команда, CRM, звернення клієнта. Кожен отримує свою доріжку на схемі.
- КрокиСкладаємо таблицю кроків: що на вході, що на виході і хто робить крок. Автомат, кнопка чи людина.
- Збірка за схемоюАвтоматизуємо тільки описане. Гілки «не оплатив» і «відмова» отримують свої сценарії так само, як основний шлях.
- Прогін і нова редакціяПроводимо бойову заявку через живий сайт. Якщо щось пішло інакше, виправляємо і систему, і схему.
Клієнтформа, бриф, реквізити, оплата, підпис акта
Автоматсайт, реєстр на Apps Script, банк, пошта, Telegram-бот
Командакнопки в темі заявки і ручні кроки
CRM-реєстрщо й коли записується в таблицю на кожному кроці
Звернення клієнтана будь-якому етапі, не перериває основний процес
Шлях клієнта
Справжні екрани однієї заявки очима клієнта
11.10 ми провели заявку A-261011-HNFT через живий сайт від форми до акта: «Архетипи» замовили розміщення самі собі. Реквізити платника умовні, особисті дані виконавця на документах розмиті. Натисніть на знімок, щоб збільшити.
Бриф
Бриф з 8 питань на сайті
Про продукт, мову, автора, що можна і чого не можна писати, ключові слова й сторінки. Можна заповнити пізніше за посиланням з листа. Відповіді лягають у тему заявки і в папку клієнта.
Листи
Фірмові листи з пошти на домені
Підтвердження йде саме. Лист з донорами й ціною лягає чернеткою, людина перевіряє добірку і натискає «Надіслати». У темі кожного листа стоїть номер заявки.
Рахунок
Клієнт вводить реквізити, рахунок збирається сам
Дані платника і валюту клієнт вводить на сторінці за підписаним посиланням, стороння людина її не відкриє. Через хвилину в темі заявки зʼявляється PDF за курсом НБУ на дату рахунку. Людина перевіряє його і натискає «Надіслати клієнту».
Telegram
Статуси й відповіді в Telegram
Якщо клієнт натиснув «Статус у Telegram», туди приходять копії листів і документи. Його питання потрапляють у тему заявки, команда відповідає звідти, а бот пересилає відповідь з підписом.
Оплата і акт
Оплату бачить автомат, роботу закриває кнопка
Коли на рахунок приходить повна сума з номером заявки у призначенні, замовлення само переходить «в роботу», а клієнт отримує лист «Починаємо» з посиланням на робочу таблицю. Після «Виконано» акт збирається сам, а лист зі звітом чекає перевірки.
Внутрішня кухня
Що бачить команда
Під кожну заявку створюється окрема тема в робочій групі: картка, бриф, документи і кнопки. Кожне натискання записується в реєстр з іменем і часом.
Тема заявки
Увесь шлях в одному місці
Картка заявки, бриф з кнопкою «Беремо», рахунок з історією натискань «Надіслати клієнту», «Оплата отримана», «Виконано». Тут же питання клієнта з бота і відповідь команди.
Бренд
Бренд-систему зняли з живого сайту, а не малювали з нуля
Спершу ринок: 83 гравці й 155 пошукових запитів з обсягами. Звідти позиціонування «Crowd marketing під ключ» і архетип: Мудрець у текстах, Блазень у картинках. Логотип лишився той, що на сайті. Додали знак «А» з оком статуї за ескізом власника, а кольори, шрифти, картинки й рух взяли з коду сайту. Так кожен новий носій упізнається з першого погляду.
- 4 кольори сайту, нових не додавали
- знак у векторі, 6 кольорових пар
- 31 файл носіїв
- сторінка компанії в LinkedIn
- нові носії точного розміру за шаблонами, без дизайнера
Правила, які закріпили після правок власника: статуя завжди на зеленій плашці, текст на носіях не лягає на темне й не перетинає картинку, без імен засновників і виконавців.
Що з цього можна замовити
Кожну з пʼяти частин можна замовити окремо
Ціни для клієнтів з України. Усі пʼять разом коштують дешевше, див. нижче.
-
Сайт
$900 · 3–5 днів- Задача
- Продукт є в презентації, але нема точки продажу: куди вести людей з реклами і як прийняти заявку, щоб вона не загубилась.
- Що робимо
- Лендинг за презентацією чи брифом з рухом при прокрутці, мобільна версія, форма в 2 кроки, сторінки брифу, реквізитів, оферти й політики, розмітка для пошуку й ШІ, аналітика, захист форми.
- Що дає
- Заявки не губляться. Якщо доставка не спрацювала, клієнт бачить повідомлення про збій і адресу пошти.
-
Інтеграції й автоматизація
$1 500 · 5–7 днів- Задача
- Уже на пʼятому клієнті щось губиться: рядок у таблиці, курс, звірка оплати чи нагадування.
- Що робимо
- CRM у Google Таблиці, робоча група з темами й кнопками, рахунок і акт PDF, автооплата з банківської виписки, листи клієнту, ранкова перевірка, Telegram-бот.
- Що дає
- Від заявки до оплати людина не переписує жодного поля і не відкриває банк. Підтримка після запуску - $150 на місяць.
-
Бізнес-процес і документи
$600- Задача
- Процес живе в голові власника; договір довгий, рахунок у кожного свій.
- Що робимо
- Схема BPMN «автомат / кнопка / людина», оферта, шаблони рахунку, акта, брифу й листів, правила команди, специфікація системи.
- Що дає
- Новий співробітник розуміє процес за схемою. Без цієї частини автоматизувати нема що.
-
Налаштування й інфраструктура
$350- Задача
- Листи з рахунками летять у спам, файли в особистому акаунті, аналітика не бачить заявок.
- Що робимо
- Домен, Google Workspace і пошта на домені (SPF, DKIM, DMARC), Search Console, Postmaster, GA4, хостинг, аудит безпеки.
- Що дає
- Пошта виглядає як компанія, рахунки доходять до бухгалтерії, видно, скільки заявок дала реклама.
-
Маркетингова стратегія і бренд
$1 200- Задача
- Сайт є, але незрозуміло, звідки прийдуть клієнти і чим ви відрізняєтесь від конкурентів.
- Що робимо
- Аудит ринку і конкурентів з пошуковим попитом, позиціонування, архетип і голос бренду, знак і бренд-система з носіями, сторінка компанії в LinkedIn, план каналів на 30 днів, письмовий скрипт продажів.
- Що дає
- Зрозуміло, кому і як продавати. Кожен новий пост, обкладинка чи звіт виходить у фірмовому вигляді без дизайнера.
- Стан у цьому кейсі
- готово 83 гравці ринку, позиціонування, знак, 31 файл носіїв, сторінка в LinkedIn. Реклама й контент запускаються окремим етапом.
Цілком під ключ
Усі пʼять частин в одних руках
Для перших трьох клієнтів
$4 550 $3 550
Мінус $1 000 від суми частин в обмін на дозвіл показати ваш проєкт як кейс і відгук. Після трьох клієнтів пакет коштує $3 900.
Строк 2–3 тижні. Собі ми зібрали технічну частину за 8 днів, бо рішення ухвалювали самі й одразу. З клієнтом час іде ще й на доступи, токен банку, тексти й письмові погодження.
Бізнес під ключ: що входить і як проходитьЗ чого складається
- Сайт
- $900
- Інтеграції й автоматизація
- $1 500
- Бізнес-процес і документи
- $600
- Маркетингова стратегія і бренд
- $1 200
- Налаштування й інфраструктура
- $350
- Окремо разом
- $4 550
Оплата етапами
- 40% на старті.
- 30% після сайту й налаштування (тиждень 1).
- 30% після бойової заявки по всьому контуру і здачі документів (тиждень 2–3).
Як перевіряли
Перевіряли бойовими заявками
- 3
- наскрізні прогони через живий сайт на справжні поштові скриньки, останній для цього кейсу
- 27 з 31
- знахідки аудиту безпеки виправили до першого клієнта. Серед них критична: неповна оплата закривала заявку
- 91
- автотест перевіряє форму, підписи, повідомлення і сторінки сайту
Чого навчив цей проєкт
- Затверджена презентація працює як технічне завдання, окремий дизайнер не знадобився.
- Спершу схема процесу, потім автоматизація. Без опису кроків автомат повторює хаос.
- Скрипт у Google замінив окремий сервіс автоматизації. Ланок менше, платити щомісяця не треба, і власник бачить усе у своїх Таблицях.
- Найнебезпечніший збій той, про який ніхто не знає. Тому кожна ланка пише в групу, якщо не спрацювала.
- Прогін на справжню пошту показав те, чого не ловлять тести: порядок листів, затримки, доступи.
- Бренд-систему зняли з коду сайту: кольори, шрифти й картинки вже працювали, нових не вигадували. Тому бренд зібрали за три дні.
- Носії живуть як шаблони: новий пост чи обкладинка точного розміру збирається з них, а не малюється щоразу заново.
Зроблено на Astro і Vercel, Google Apps Script, Google Таблицях, Диску й Gmail, Telegram-боті, API Приват24 для бізнесу і курсі НБУ. Платних сервісів автоматизації нема: з постійних витрат лише Workspace і домен. Бренд-система зібрана в HTML і вивантажена в PNG і SVG.